Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos personales tratamos

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente a través del formulario o de comunicaciones directas:

• Nombre y apellidos o nombre de contacto.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad o zona de actividad.
• Tipo de negocio o actividad profesional.
• Mensaje o información que incluyas libremente en el formulario.
• Datos técnicos básicos asociados a la navegación, como dirección IP, identificadores técnicos, fecha y hora de acceso, cuando resulten necesarios para seguridad, funcionamiento o medición autorizada.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes recibidas mediante el formulario o por email.
• Contactar contigo para ampliar información sobre tu negocio, revisar tu caso y preparar una orientación comercial.
• Gestionar comunicaciones comerciales solicitadas o relacionadas con servicios de captación digital, siempre dentro de lo permitido por la normativa aplicable.
• Mejorar el sitio web, analizar su funcionamiento y protegerlo frente a usos abusivos o fraudulentos.
• Cumplir obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento son:

• Consentimiento, cuando envías voluntariamente el formulario o aceptas cookies no necesarias.
• Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, presupuesto o valoración de servicios.
• Interés legítimo, para mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y responder comunicaciones relacionadas con una solicitud previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación normativa aplicable.

5. Plazo de conservación

Los datos enviados a través del formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el plazo razonable para realizar seguimiento comercial relacionado con la petición.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para gestionar dicha relación y atender posibles responsabilidades legales. Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio o mantener la web, como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de seguridad, analítica o gestión comercial, actuando como encargados de tratamiento cuando corresponda.

También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de defensa ante reclamaciones.

7. Transferencias internacionales

El responsable indicado es una entidad ubicada en Estados Unidos. Además, algunos proveedores tecnológicos pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando sean aplicables normas europeas de protección de datos, se procurará utilizar proveedores y garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento. Para hacerlo, escribe a info@creamosnegocio.online indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar información sensible innecesaria a través del formulario.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, solo si das tu consentimiento, cookies analíticas o de marketing. Puedes consultar más información en la Política de cookies.